Para a Epsoft Sistemas é fundamental a transparência quanto aos dados cadastrados no nosso sistema e nos preocupamos com a sua privacidade e proteção.

O que abrange este Aviso de Privacidade?

Este Aviso de Privacidade explica quais dados pessoais são processados, por que e para quais objetivos, por quanto tempo mantemos seus dados pessoais, como acessar e atualizar seus dados pessoais, bem como suas opções disponíveis em relação a seus dados pessoais e onde buscar informações adicionais.

Aviso Especial – se você for menor de 18 anos de idade. Processamento de dados pessoais de crianças

Exceto em caso de eventos educacionais que poderão ser organizados pela Epsoft e desenvolvidos especificamente para crianças, não coletamos intencionalmente dados pessoais de indivíduos menores de 18 anos de idade. Se você for menor de 18 anos de idade, não nos envie seus dados pessoais, como nome, endereço e e-mail. Se desejar entrar em contato com a Epsoft de uma maneira que exija o envio dos seus dados pessoais, peça a seus pais ou responsáveis para fazer isso em seu nome.

Quais dados pessoais processamos? 

Processamos informações e seus dados pessoais como visitante do site da Epsoft ou uma rede social administrada pela Epsoft nas seguintes categorias:

• Dados de contato particulares (como nome, e-mail e número de telefone) e;
• Dados de contato comerciais (como nome da organização).
• Dados de acesso: navegador de acesso ao Site, endereço de protocolo de Internet (IP); logs (data e hora de acesso); a localização do Usuário; modelo do dispositivo móvel e o sistema utilizado para o acesso ao Site; provedor de conexão; interações entre a Epsoft e o Usuário, via Site; e outros dados coletados de forma automática, como aqueles obtidos por meio de cookies.
• Dados coletados a partir de redes sociais: quando você se comunica conosco por meio de uma Rede Social da Epsoft (por exemplo, quando responde, compartilha ou comenta sobre um post, envia vídeos, manda uma mensagem pessoal ou se inscreve em uma Rede Social da Epsoft), podemos receber seus dados pessoais, como nome de usuário, foto de perfil, cidade natal, endereço de e-mail e gênero. Utilizaremos os dados recebidos de redes sociais de acordo com este Aviso de Privacidade.
• Dados coletados a partir de Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas como WhatsApp: quando você interage conosco, coletamos o seu nome, e-mail, número de telefone comercial, e nome da empresa para melhor desenvolvermos serviços e produtos e personalizarmos ofertas voltadas a seus interesses específicos. 

Quem é responsável pelos dados pessoais coletados?

Epsoft Sistemas Ltda.- EPP (“Epsoft”), com sede na Rua General Furtado Nascimento, Nº 740, sala 57, Alto de Pinheiros, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo – CEP 05465-070, inscrita no CNPJ sob nº 53.024.360/0001-90. 

Se você tiver uma dúvida sobre como suas informações pessoais estão sendo usadas, você pode contatar o controlador de dados pessoais por meio do seguinte e-mail: dpo@epsoft.com.br. 

Para quais finalidades processamos seus dados pessoais?

Processamos os dados pessoais abordados neste Aviso de Privacidade para as seguintes finalidades:

• Contatar o Usuário (conforme campo “Contato” disposto no Site), realizar pesquisas, estudos e levantamento de informações sobre o uso do Site, com o intuito de verificar o tempo de permanência no site, quais abas foram acessadas e qual o histórico de navegação do Usuário. Essas informações servem apenas para medições de utilização, quantidade de visitas, tempo médio dentro do site e páginas relacionadas. 
• Conformidade jurídica e/ou regulatória  para cumprimento com requisitos legais ou regulatórios.
• Anunciar e comercializar para você, incluindo o envio de comunicações promocionais, o direcionamento de anúncios e a apresentação de ofertas relevantes; Você sempre poderá utilizar a funcionalidade de cancelamento de assinatura por meio dos vários canais digitais que utilizamos para interagir com você.

Por que processamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais abordados neste Aviso de Privacidade são processados apenas:

• Para tomar medidas, a pedido de um indivíduo, antes da celebração de um contrato;
• Quando necessário para cumprir com obrigação legal ou regulatória à qual a Epsoft estiver sujeita;
• Quando necessário para efeitos de interesse legítimo da Epsoft, exceto caso os interesses ou direitos de liberdade e fundamentais do(s) indivíduo(s) prevaleçam sobre tais interesses; ou (apenas quando exigido por lei) com o consentimento explícito do indivíduo.

Em casos nos quais o processamento tiver como base o consentimento e estiver sujeito à lei local aplicável, a qual pode estabelecer o contrário, você terá direito de cancelar seu consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a validade do processamento antes do cancelamento do consentimento.

A Epsoft se compromete a proteger seus dados pessoais.

Segurança dos seus dados pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas nas Leis de Proteção de Dados adequadas para a proteção dos seus Dados Pessoais na Epsoft.

Nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. De qualquer forma, buscamos sempre evitar que vazamentos ocorram ao adotar um nível de proteção alto, realizando todos os testes de segurança necessários.

Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura, favor nos informar imediatamente. 

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais abordados neste Aviso de Privacidade são processados exclusivamente para as finalidades referidas acima e serão compartilhados somente quando estritamente necessário para fins de conhecimento com:

• Com provedores de serviços ou parceiros de negócios da Epsoft para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome, tais como prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, suporte ao Usuário, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing; 
• Autoridade pública, governo, agência reguladora ou fiscal competente quando for necessário cumprir com obrigação legal ou regulatória à qual a Epsoft estiver sujeita.

Transferência Internacional de Dados

A Epsoft não compartilha os Dados Pessoais com empresas e terceiros localizados fora do Brasil.

Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais

Nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas, por meio de:

• Navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à Internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que o Site funcione adequadamente.

• Google Analytics: A Epsoft utiliza o Google Analytics, serviço de análise Web provido pela Google Inc., para avaliar a utilização do Site. Para mais informações sobre a proteção de dados junto da Google Inc., acesse o Aviso de Privacidade do Google Analytics em: www.google.com/analytics/policies/ 

Quais são as consequências do não fornecimento dos dados pessoais?

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você todos os serviços disponibilizados pelo site ou ser capaz de responder efetivamente a consultas que você possa fazer. 

A Epsoft manterá seus dados pessoais retidos apenas por um período definido.

Por quanto tempo retemos seus dados pessoais?

Quaisquer dados pessoais que sejam necessários para efeitos de conclusão e celebração de contratos, ou ainda para consideração de ofertas, serão retidos 12 meses após a última atividade ou prontamente após revogação do consentimento.

Em todos os casos, as informações poderão ser retidas durante (a) um período de tempo maior, quando houver motivo legal ou regulatório para tanto (nesse caso, elas serão excluídas após atenderem a sua finalidade legal ou regulatória) ou (b) um período mais curto, quando o indivíduo desaprovar o processamento dos seus dados pessoais e não houver mais propósito comercial legítimo para retê-los.

Seus direitos em relação a seus dados pessoais

A Epsoft se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD, em respeito aos seguintes princípios:

• Os seus dados pessoais serão processados de forma lícita, leal e transparente (licitude, lealdade e transparência);
• Os seus dados pessoais serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades (limitação das finalidades);
• Os seus dados pessoais serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados (minimização dos dados);
• Os seus dados pessoais serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível (exatidão);
• Os seus dados pessoais serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados (limitação da conservação);
• Os seus dados pessoais serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas (integridade e confidencialidade).

Você pode solicitar: 

(i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. 

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado a você que faça prova de sua identidade de modo a assegurar que apenas o titular de dados exerça seus direitos sobre os seus Dados Pessoais.

Você deve estar ciente de que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que a Epsoft poderá não conseguir atendê-lo por conta do cumprimento de obrigações legais. 

Para realizar essas solicitações, entre em contato no e-mail dpo@epsoft.com.br. 

Quem você pode contatar se tiver dúvida, preocupação ou reclamação sobre seus dados pessoais?

Se você tiver algum problema, dúvida ou reclamação a respeito do processamento dos seus dados pessoais consulte o Aviso de Privacidade da Epsoft ou entre em contato com nossa representante:

Luciana Matos

Encarregada de Proteção de Dados

São Paulo, SP, Brasil

Cel.: +55 11 99124-9454 

E-mail: dpo@epsoft.com.br.   

Se você estiver insatisfeito com o tratamento dos seus dados pessoais pela Epsoft você tem o direito de apresentar uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados na Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar, CEP 70297-400 – Brasília – DF, Brasil. Acesse http://www.gov.br/secretariageral/pt-br/sei-peticionamento-eletronico para mais informações. 

Utilizamos cookies em nosso site para fornecer a você a melhor experiência de usuário possível.

Cookies 

A Epsoft pode usar cookies que auxiliam na coleta e no armazenamento de informações quando você visita o site da Epsoft. O objetivo é permitir que a Epsoft identifique seu navegador de internet e colete dados sobre seu uso de nosso site, quais páginas você visita, a duração das suas visitas, e identificá-los quando você retornar, de modo que possamos melhorar a sua experiência ao visitar nosso site. Você pode controlar e gerenciar suas preferências de cookies ajustando as configurações do seu navegador.

Este Aviso de Privacidade é atualizado periodicamente.

Mudanças neste Aviso de Privacidade

Aconselhamos você a reler regularmente este Aviso de Privacidade para verificar se houve mudanças. 

Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em junho de 2023.